CAS Tourismus Excellence

Der CAS-Lehrgang Tourismus Excellence stellt einen in sich abgeschlossenen Weiterbildungsgang mit 8 Lehrgangsmodulen à 2 Tagen + 1 Tag Selbststudium pro Modul dar. Das offizielle Zertifikat wird vergeben, wenn die Zwischen- und Schlussprüfung bestanden sowie die modulübergreifende CAS-Arbeit - begleitet durch Experten - erfolgreich abgeschlossen wurden.

Kombiniert mit zwei weiteren CAS-Lehrgängen aus unserem Weiterbildungsprogramm kann der Mastertitel (EMBA in Marketing Management) erworben werden. Mit diesem Titel weisen Sie nach, eine praxisnahe Weiterbildung im Bereich Marketing an der Universität Bern 

Modul 1: 18. - 19. September 2025

Einführung in Herausforderungen und ökonomische und politische Grundlagen des Tourismus

Dieses Modul vermittelt ein umfassendes Verständnis der ökonomischen und politischen Rahmenbedingungen des Tourismus. Sie analysieren die Wechselwirkungen zwischen touristischer Nachfrage und Angebot und vertiefen Ihr Wissen über die touristische Wertschöpfungskette. Ein Fokus liegt auf wirtschaftspolitischen Entscheidungen, der Rolle des Lobbyings sowie nachhaltigen Politikinstrumenten. 

• Systemisches Verständnis der Tourismuswirtschaft entwickeln.
• Analyse der touristischen Wertschöpfung und ihrer Faktoren.
• Grundlagen der Wirtschaftspolitik und deren Einfluss auf den Tourismus verstehen. 
• Untersuchung der Rolle von Lobbying und nachhaltigen Politikinstrumenten.
• Transfer von theoretischem Wissen in die Praxis.

Modul 2: 16.-17. Oktober 2025

Management von Tourismusbetrieben und Destinationen

In diesem Modul erwerben die Studierenden grundlegende Kenntnisse im Management von touristischen Betrieben und Destinationen. Sie lernen zentrale Begriffe, Akteure und Prozesse der Angebotsgestaltung sowie moderne Ansätze des Destinationsmanagements kennen. Ergänzend behandeln wir verschiedene strategische und finanzielle Aspekte der Unternehmensführung, um fundierte Managementscheidungen in Destinationen und Betrieben zu treffen.

• Einführung in Destinationsmanagement und operative Prozesse.
• Strategien und Modelle wie DMO 4.0 und Flow-Based Destination Management vergleichen.
• Praxisbeispiele analysieren und reflektieren.
• Finanzielle Steuerungsinstrumente und strategisches Management anwenden.

Modul 3: 6. - 7. November 2025

Digitalisierung und KI im Tourismus

in diesem Modul setzen Sie sich intensiv mit der Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz (KI) im Tourimus auseinander. Sie lernen den praktischen Einsatz moderner Technologien und bewerten derene Potenziale. Ein weiterer Fokus liegt auf dem rechtlichen Rahmen von Datenschutz und Urheberrecht sowie der praktischen Anwendung von Robotik und Automatisierung, um Prozesse im Tourismus zu optimieren. 

• Überblick über digitale Technologien un Trends.
• Grundlagen von KI und deren Anwendung im Tourismus.
• Analyse der rechtlichen Rahmenbedingungen wie Datenschutz.
• Einsatz von KI zur Optimierung von Prozessen und Kundenerlebnissen.
• Chancen und Risiken moderner Technologien reflektieren.

Modul 4: 20. - 21. November 2025

Onlinemarketing und digitale Transformation

Dieses Modul vermittelt fundierte Kennntnisse über Online-Marketingstrategien und digitale Transformationsprozesse. Sie lernen, wie Sie Ihre digitale Präsenz strategisch stärken können.

• Entwicklung einer nachhaltigen Online-Marketing-Strategie.
• Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Bewertungsplattformen verstehen.
• Digitalisierung als Treiber für neue Geschäftsmodelle.
• Praktische Umsetzung durch Fallstudien und Audits.

Modul 5: 19. - 20. März 2026

Herausforderung touristischer Arbeitsmarkt

Dieses Modul beleuchtet die aktuellen Herausforderungen des touristischen Arbeitsmarkts. Sie lernen Strategien zur Gewinnung und Bindung von Mitarbeitenden sowie die Bedeutung von Aus- und Weiterbildung kennen und lernen im Kontext von "New Work" sowie Diversität und Inklusion neue Arbeitskonzepte kennen und bewerten.

• Ursachen und Lösungen für den Fachkräftemangel analysieren.
• Strategien zur Förderung von Aus- und Weiterbildung entwickeln.
• Diversität und Inklusion in Unternehmen fördern.
• New Work und Innovative Arbeitsmodelle bewerten.
• Praxisbeispiele aus verschiedenen Unternehmen reflektieren.

Modul 6: 23. - 24. April 2026

Overtourimus und Tourismusakzeptanz

Im Fokus dieses Moduls stehen die Rahmenbedingungen, sozialen und ökologischen Auswirkungen des Overtourismus sowie Ansätze zur Besucherlenkung, Öffentlichkeitsarbeit und Förderung der Akzeptanz in lokalen Gemeinschaften.

• Ursachen und Auswirkungen des Overtourismus analysieren.
• Strategien zur Besucherlenkung und Kapazitätsmanagement entwickeln.
• Methoden zur Messung und Stärkung der Tourismusakzeptanz anwenden.
• Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit optimieren.
• Praktische Beispiele zur Problemlösung vor Ort erarbeiten.

Modul 7: 7. - 8. Mai 2026

Klimaschutz und -anpassung im Tourismus

Dieses Modul vermittelt Strategien zur Minderung von CO2-Emissionen und zur Anpassung an den Klimawandel. Sie lernen die Zusammenhänge und den gesetzlichen Rahmen sowie erfolgreiche Projekte und Best Practices kennen.

• Auswirkungen des Klimawandels auf den Tourismus analysieren.
• Mitigations- und Adaptationsstrategien entwickeln.
• Grundlagen der Umweltökonomie anwenden.
• Bedeutung der Biodiversität für nachhaltigen Tourismus verstehen.
• Praxisorientierte Beispiele und Exkursionen.

Modul 8: 10. - 13. Juni 2026

Tourismus im internationalen Kontext (Fachexkursion)

Im Rahmen einer Exkursion nach Innsbruck erleben Sie internationale Perspektiven des Tourismus. Sie analysieren innovative Ansätze und diskutieren mit internationalen Experten Themen wie Resilienz, Leadership und Innovation.

• Einführung in internationale Tourismusstrukturen und -strategien.
• Best Practices aus Tirol und Umgebung analysieren.
• Innovationsmanagement und neue Geschäftsmodelle bewerten.
• Einblicke in Themen wie Resilienz und Leadership im Tourismus.
• Netzwerken mit internationalen Branchenexperten.
• Reflexion durch Praxisbesuche und Diskussionen.

Studienleitung

• Dr. Monika Bandi Tanner: Sie leitet seit 2012 die Forschungsstelle Tourismus (CRED-T) an der Universität Bern. Ihr Studium und ihre Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Tourismusökonomie sowie regionale Wirtschaftsentwicklung. Zudem bringt sie umfangreiche Erfahrung in der Leitung interdisziplinärer Projekte und der Durchführung von Tourismus Aus- und Weiterbildungen.
   
• Dr. Adrian Müller: Er ist wissenschaftlicher Projektleiter am CRED-T und verfügt über umfassende Praxiserfahrung im Outdoor-Tourismus, Destinationsmanagement und SaaS-Anwendungen. Seine Forschung konzentriert sich auf nachhaltige Strategien und die Dekarbonisierung im Tourismus. Zusätzlich bringt er grosse Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Weiterbildungsangeboten ein.

• Hochschulabschluss (Universität, ETH oder Fachhochschule)
• Abschluss einer höheren Fachschule oder eine gleichwertige Ausbildung im In- oder Ausland
• "sur dossier"
• Mindestalter 28 Jahre
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Erste Führungserfahrung oder Ambition für Führungsposition

Die Lehrgangsgebühr beträgt CHF 9'999.00. 

Die Durchführung des CAS Tourismus Excellence steht unter dem Vorbehalt, dass eine genügend grosse Anzahl Teilnehmer/innen rekrutiert werden kann. Kommt der CAS-Lehrgang nicht zustande, werden die angemeldeten Personen kurz nach Ablauf der Anmeldefrist darüber informiert. 

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